A inovação está presente em grande parte da pauta dos líderes, porém um dos principais obstáculos para fazer avançar propostas vindas dos times não é a escassez de criatividade, e sim a inexistência de procedimentos estruturados para acolher novas ideias. A constatação é de um levantamento da consultoria Fábrica de Criatividade, obtido com exclusividade pelo Valor.
De acordo com o estudo, 93% dos funcionários apresentam sugestões no ambiente corporativo, contudo somente 9% conseguem formalizá-las em ferramentas de captação de iniciativas – a maior parte (69%) se perde em conversas informais devido à falta de um canal de comunicação e acompanhamento. Além disso, em uma escala de 0 a 100, a declaração “a empresa fala sobre inovação” recebeu 65 pontos, ao passo que o item “existe um caminho para a ideia andar” obteve apenas 40 pontos.
A pesquisa, que compilou informações colhidas entre 2023 e 2025, entrevistou 336 trabalhadores de 49 empresas com mais de 500 colaboradores, das quais 19,4% dos participantes ocupam cargos de fundadores, diretores ou gerentes. As organizações estão localizadas em São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Santa Catarina.
“A análise evidencia que são raras as empresas que possuem um ‘percurso bem definido’ para lidar com uma ideia”, comenta Denilson Shikako, CEO da Fábrica de Criatividade. “As propostas até surgem, as pessoas se engajam, mas transformar criatividade em inovação é, de longe, a maior deficiência das operações.”
O levantamento também confrontou empresas que possuem uma área ou programa de inovação ativo com aquelas que não contam com esse suporte. “A existência de uma estrutura está relacionada a uma pontuação média de maturidade [em inovação] 19 pontos superior e a uma parcela maior de ideias cadastradas, reconhecidas e analisadas [em comparação com organizações sem um núcleo de inovação]”, destaca o documento.
Simultaneamente, o volume de ideias produzidas é quase idêntico nas duas categorias – com ou sem uma diretoria de inovação. “Os dados apontam que ter uma área ou programa não é, por si só, o fator que leva os colaboradores a gerar mais propostas. A função primordial dessas iniciativas é estabelecer processos para que as sugestões sejam coletadas, organizadas, avaliadas e desenvolvidas”, explicam os pesquisadores.
“Outro aspecto que merece destaque é o que ocorre entre ter uma ideia e conseguir tirá-la do papel”, ressalta Shikako. Quase todos compartilham o projeto com alguém, contudo o desafio é que muitas vezes a empresa não apresenta um trajeto claro para que a proposta progrida, explica. “Antes de aplicar recursos em capacitações sobre criatividade, toda organização deveria se questionar: ‘se um funcionário tiver uma boa ideia amanhã, ele saberá exatamente a quem encaminhá-la?’”.
Como ajudar funcionários inovadores
Com base nos dados do levantamento, a Fábrica de Criatividade propõe medidas capazes de ajudar os gestores a converter as iniciativas das equipes em mais inovação para os negócios. São elas:
- Criar canais para registrar ideias: os colaboradores precisam saber onde e como comunicar suas sugestões. Pode ser um site, um aplicativo, um grupo de WhatsApp ou um comitê de funcionários.
- Garantir tempo, recursos e pessoas: orientações sem cronograma, verba ou responsáveis pela execução dos planos tendem a reduzir a inovação a mero discurso corporativo. Trabalhe para que a inovação esteja integrada à estratégia e à cultura da organização.
