Vila Velha aposta na união entre turismo, gastronomia, hotelaria e comércio como forma de reforçar sua posição entre os destinos turísticos do Espírito Santo. A Prefeitura é uma das participantes do Circuito Vila, projeto idealizado pela Associação dos Empresários de Vila Velha (Assevila) com a finalidade de conectar distintos segmentos econômicos e multiplicar as chances de negócios ligadas à atividade turística.
A apresentação oficial do projeto aconteceu durante um encontro promovido em 8 de outubro, que reuniu empresários, representantes de entidades e integrantes do poder público municipal.
A ideia é construir uma atuação conjunta entre meios de hospedagem, restaurantes, bares, lojas e atrativos turísticos, de modo a facilitar o acesso dos visitantes às informações sobre os serviços disponíveis na cidade.
Afora colaborar com a divulgação dos pontos turísticos, o Circuito Vila quer incentivar a circulação dos visitantes pelos estabelecimentos comerciais, o que beneficia a economia local e a geração de renda.
Integração entre os setores é prioridade do projeto
Aproximar os diferentes segmentos que fazem parte da experiência turística está entre as principais propostas do Circuito Vila.
Quem desembarca em Vila Velha não recorre apenas aos serviços de hospedagem. Ao longo da estadia na cidade, o turista também passa por restaurantes, bares, lojas, praias e demais espaços de lazer e entretenimento.
Por esse motivo, a integração entre esses estabelecimentos é vista como fundamental para aprimorar o atendimento e aumentar as possibilidades de consumo.
Na avaliação do secretário municipal de Turismo, Lucas Fraga, a iniciativa deve ajudar a construir ações conjuntas entre os empresários e diversos setores da administração pública.
“Quem visita Vila Velha passa por diferentes espaços, usa serviços e movimenta os negócios da cidade. Pretendemos aproximar esses segmentos para facilitar o acesso às informações e ajudar o visitante a descobrir o que o município tem a oferecer. A proposta é envolver outras secretarias nesse diálogo e construir, junto com os empresários, ações que colaborem com a experiência de quem chega e com a geração de renda”, declarou.
A presença da prefeitura no projeto também tem o propósito de aproximar as políticas públicas de turismo das demandas apresentadas pelos empreendedores locais.
Hotéis, restaurantes e comércio terão atuação integrada
O Circuito Vila nasceu de conversas entre empresários que desejavam fortalecer a atividade turística e aperfeiçoar a conexão entre os serviços oferecidos no município.
Conforme o conselheiro de Turismo da Assevila, Evangelos Sakulis, a experiência de quem visita a cidade abrange diferentes atividades econômicas, o que torna necessária uma articulação maior entre os estabelecimentos.
A iniciativa pretende estimular o relacionamento entre hotéis, restaurantes, bares, lojas e pontos de visitação, de modo que informações e oportunidades sejam compartilhadas.
Essa integração também tende a facilitar a divulgação dos atrativos e a auxiliar os visitantes a identificar opções de alimentação, hospedagem, compras e lazer enquanto permanecem em Vila Velha.
O objetivo é fazer com que os diversos segmentos deixem de agir de forma isolada e passem a contribuir para uma experiência turística mais organizada.
Mobilidade e acesso aos atrativos entram na discussão
Além de divulgar os serviços turísticos, o Circuito Vila pretende debater questões ligadas ao deslocamento dos visitantes.
Entre os temas levantados está a necessidade de melhorar a conexão entre hotéis, atrativos turísticos e aeroporto, além das condições de embarque e desembarque.
Tais aspectos influenciam a experiência de quem chega à cidade e precisa se locomover entre os locais de hospedagem, os pontos turísticos e outros serviços.
O debate envolve identificar dificuldades e construir alternativas que facilitem a circulação dos visitantes.
As propostas ainda serão discutidas entre empresários, entidades e representantes do poder público, e até o momento não foram anunciadas intervenções específicas nem um cronograma de execução.
Inteligência artificial ganha espaço na divulgação dos destinos
No lançamento do Circuito Vila, a especialista em marketing hoteleiro Carolina do Valle mostrou mudanças no comportamento dos consumidores que pesquisam destinos turísticos e opções de hospedagem.
De acordo com ela, o avanço das ferramentas de inteligência artificial vem transformando a forma como as pessoas buscam informações antes de viajar.
“Estamos diante de uma grande transformação na forma como as pessoas pesquisam e buscam informações”, ressaltou.
A especialista explicou que a presença digital dos estabelecimentos ganhou importância ainda maior diante do uso de tecnologias que organizam e apresentam informações sobre serviços e destinos.
Manter dados atualizados sobre hospedagem, atendimento e características dos estabelecimentos pode ajudar a melhorar sua identificação nas ferramentas digitais.
A orientação também passa pela apresentação clara dos serviços oferecidos, o que facilita a busca por informações pelos turistas.
Avaliações de hóspedes ajudam a fortalecer a reputação dos negócios
Outro assunto tratado no encontro foi a relevância das avaliações feitas pelos clientes nas plataformas digitais.
Carolina do Valle recomendou que os estabelecimentos estimulem os hóspedes a compartilhar suas experiências e mantenham uma comunicação personalizada ao responder aos comentários.
Informações sobre atendimento, conforto, café da manhã e outros pontos da hospedagem ajudam futuros clientes a conhecer melhor os serviços oferecidos.
As avaliações também podem colaborar para a construção da reputação digital dos estabelecimentos e influenciar as decisões de consumidores que pesquisam opções de hospedagem.
A especialista ressaltou a importância de acompanhar esses comentários e responder de maneira adequada, valorizando a experiência do cliente.
A atualização constante das informações e o relacionamento com os consumidores fazem parte das estratégias de divulgação que poderão ser trabalhadas pelos participantes do Circuito Vila.
Parcerias buscam fortalecer a economia turística
O Circuito Vila reúne diversas instituições ligadas ao desenvolvimento empresarial e ao setor turístico.
Além da Prefeitura de Vila Velha e da Associação dos Empresários de Vila Velha, integram a iniciativa o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), o Sindicato dos Restaurantes, Bares e Similares do Estado do Espírito Santo (Sindbares) e a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH).
A presença dessas entidades busca aproximar empresários de segmentos distintos e ampliar o diálogo sobre as necessidades da atividade turística.
A atuação conjunta também poderá ajudar a identificar oportunidades de capacitação, melhoria dos serviços e divulgação dos estabelecimentos locais, conforme as ações que forem definidas pelo projeto.
Vila Velha busca ampliar oportunidades no setor turístico
A integração proposta pelo Circuito Vila poderá valorizar os diferentes atrativos turísticos do município e estimular a participação de empresas locais na recepção aos visitantes.
Vila Velha reúne praias, patrimônio histórico, espaços culturais, atividades gastronômicas e estabelecimentos comerciais que compõem a experiência de quem visita a cidade.
Entre os principais atrativos estão o Convento da Penha, o Farol de Santa Luzia e as praias da Costa, de Itapuã e de Itaparica, que fazem parte da oferta turística do município.
A ideia de conectar esses atrativos aos serviços de hospedagem, alimentação e comércio pode tornar o planejamento das visitas mais simples e incentivar os turistas a permanecer mais tempo na cidade.
O projeto também pretende favorecer o relacionamento entre os empreendedores, abrindo espaço para ações conjuntas de promoção turística.
Com o lançamento do Circuito Vila, empresários e poder público dão início a uma articulação voltada ao fortalecimento da atividade turística e à melhoria da experiência dos visitantes.
A expectativa é que o diálogo entre os diferentes segmentos ajude a desenvolver iniciativas capazes de ampliar a divulgação de Vila Velha, valorizar seus atrativos e gerar novas oportunidades para a economia municipal.
