As televisões inteligentes da LG conseguem seguir coletando informações dos usuários ainda que estejam desconectadas da internet ou no modo de espera. Quem identificou o comportamento foi o canal Gamers Nexus, em uma série de testes com modelos OLED vendidos no varejo.
Na apuração, o Level1Techs e pesquisadores independentes de segurança também participaram. Ao capturar o tráfego de rede, a equipe percebeu que os aparelhos buscam dispositivos nas proximidades, registram dados de redes Wi-Fi e são capazes de guardar áudios para enviar mais tarde.
TV procura dispositivos próximos
Durante os testes, foram localizadas varreduras em busca de celulares, smartwatches e outros equipamentos na rede local. As TVs também armazenavam coordenadas de localização e informações referentes a redes Wi-Fi vizinhas, com o envio desses dados para a LG Ad Solutions.
O microfone dos televisores também despertou preocupação. De acordo com a investigação, o componente pode gravar áudio com o aparelho em standby. Mesmo sem acesso à internet, os arquivos permanecem salvos e podem ser transmitidos assim que a conexão for restabelecida.
Entre os comportamentos observados estão:
- Busca por dispositivos próximos;
- Registro de redes Wi-Fi;
- Coleta de informações de localização;
- Gravação de áudio durante o standby;
- Armazenamento de arquivos para envio posterior.
A TV identifica o que você assiste
O relatório também analisou o recurso Automatic Content Recognition (ACR). A funcionalidade utiliza amostras de áudio e vídeo para reconhecer o conteúdo exibido, o que inclui apps nativos da TV e qualquer material reproduzido a partir de aparelhos conectados por HDMI ou outras entradas.
Essa tecnologia não é exclusividade da LG. Um vídeo do canal RTINGS, mencionado na investigação, indica que praticamente todas as fabricantes de smart TVs usam o mesmo mecanismo para identificar o que está sendo assistido pelos usuários.
LG já enfrentou outro caso
Em julho, o Gamers Nexus investigou monitores da LG. Na ocasião, o canal afirmou que alguns modelos instalavam automaticamente um aplicativo que coletava dados do dispositivo e exibia pop-ups de outros programas da marca e do antivírus McAfee.
A repercussão provocou uma intervenção da Microsoft e, depois, a decisão da LG de desativar os anúncios. O novo caso volta a expor a enorme quantidade de informações que smart TVs conseguem obter, inclusive em standby ou sem conexão.
