A Prefeitura de Guarapari, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento da Cidade e Habitação (SEMDEH), lança esta semana o AtendeFácil SEMDEH, um canal oficial de atendimento via WhatsApp que aproximará os serviços da população. Nesta fase inicial, o serviço atenderá exclusivamente orientações sobre viabilidade urbanística e consulta prévia no sistema Simplifica. Os cidadãos poderão esclarecer dúvidas sobre atividades permitidas ou restritas e documentação necessária para iniciar seus processos.
Agilidade e transparência no atendimento
O secretário municipal de Desenvolvimento da Cidade e Habitação, Alexandro da Vitória, destacou que o objetivo é oferecer mais agilidade e transparência. O AtendeFácil SEMDEH foi criado para facilitar a vida do cidadão, proporcionando um canal moderno, direto e seguro, com respostas rápidas e claras, sem burocracia.
Compromisso com soluções práticas
A secretaria reforça o compromisso de investir em soluções práticas para a população. O WhatsApp foi escolhido por ser uma ferramenta popular e eficiente, que ajudará a aproximar os cidadãos da Prefeitura e a esclarecer os processos urbanísticos.
Segurança e conformidade
O atendimento segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), sem solicitação de documentos pessoais ou dados sensíveis. O serviço não substitui os canais formais da Ouvidoria Municipal, mas oferece uma alternativa prática e segura para orientações relacionadas à SEMDEH.
Como acessar o serviço
O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30, através do número (27) 3361-8208 no WhatsApp. O serviço é realizado por servidores capacitados.
Data de Publicação: quarta-feira, 20 de agosto de 2025
