O Detran|ES (Departamento Estadual de Trânsito do Espírito Santo) reitera um importante alerta sobre o crescente número de mensagens fraudulentas que notificam condutores sobre supostas multas e penalidades. Esses comunicados, que podem ser enviados por SMS, e-mail e aplicativos de mensagens, visam enganar os cidadãos, direcionando-os para links que não são oficiais da instituição.
Apesar do aviso já ter sido emitido anteriormente, o Detran|ES continua recebendo relatos de cidadãos que caem nesses golpes, o que demonstra a necessidade de reforçar a orientação. Se você receber uma mensagem informando sobre notificações de multas ou penalidades, é fundamental que consulte a página oficial do Detran|ES, em vez de clicar em quaisquer links suspeitos.
Consultas e Verificação de Penalidades
Para verificar se há alguma suspensão do direito de dirigir ou cassação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), os condutores devem acessar o site oficial do Detran|ES. No portal, é necessário localizar o banner de serviços digitais de infrações e selecionar o serviço “Consulta de Pontuação CNH”.
Para informações sobre multas, os usuários podem consultar dados do veículo acessando o serviço “Consulta de Veículos”, também disponível no site oficial.
Apoio Adicional e Tecnologias Disponíveis
Caso haja dúvidas ou a necessidade de atendimento presencial, os cidadãos têm a opção de agendar um atendimento em uma das agências do Detran|ES, clicando no botão “Agendamento” na página do órgão.
Além disso, é recomendável baixar o aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT), que permite que os cidadãos fiquem informados sobre possíveis infrações e receba notificações eletrônicas diretamente no dispositivo móvel.
O Detran|ES esclarece que todas as comunicações oficiais são realizadas por meio de correspondências identificadas, sempre na modalidade de Aviso de Recebimento (AR), enviadas via Correios. Este é o procedimento padrão para notificações acerca de infrações e penalidades relacionadas ao direito de dirigir.
Denuncie Golpes
O público tem a responsabilidade de desconfiar de mensagens suspeitas e, se necessário, denunciar por meio do Disque-Denúncia 181 ou pela Ouvidoria-Geral do Estado, através do telefone 0800 022 11 17 ou pelo e-mail [email protected].
Ao se manter informado e cauteloso, os condutores podem evitar fraudes e garantir que suas informações e direitos sejam preservados.
