A Espaçolaser apresentou os números do primeiro trimestre na quarta-feira (6), com lucro líquido ajustado de R$ 19 milhões, uma redução de 17% comparado ao mesmo intervalo do ano passado. A receita líquida se manteve praticamente inalterada, impactada pelo resultado financeiro.
Em entrevista, Magali Leite fez uma avaliação positiva dos resultados e declarou que o período foi o melhor desempenho operacional já registrado pela empresa.
“Tivemos o melhor trimestre da história da companhia, que tem 22 anos”, afirmou, lembrando que a base de comparação era desafiadora, uma vez que o primeiro trimestre de 2025 já havia apresentado expansão de aproximadamente 12%.
Rentabilidade e eficiência operacional
Conforme a executiva, a organização priorizou a proteção da rentabilidade, concluindo o período com margem bruta de 41% e Ebitda de 26%, índices considerados altos para o segmento varejista.
Ela também destacou que a empresa distribuiu dividendos, executou um programa de recompra de ações, manteve investimentos em capital e reduziu o endividamento ao patamar mais baixo dos últimos 18 trimestres. “O balanço deste trimestre é extremamente favorável”, avaliou.
Outro ponto mencionado foi a diminuição de 30 dias no prazo médio de recebimento, uma ação tida como estratégica para equilibrar a estrutura de capital. O ticket médio ultrapassou R$ 1.400, meta previamente definida pela companhia, enquanto o ticket médio de revenda cresceu 5% no período.
Cancelamentos e sazonalidade
Quanto à taxa de cancelamento, que ficou ligeiramente acima de 10%, contra 9,7% no primeiro trimestre do ano anterior, Magali disse que o indicador se mantém dentro do intervalo típico do mercado, entre 10% e 11%.
Segundo ela, o cenário macroeconômico mais adverso pressionou o varejo como um todo no período. “Entendemos que esse cancelamento está estável considerando esse contexto”, comentou.
Sobre a sazonalidade, a executiva confirmou que o último trimestre do ano continua sendo o mais forte para o negócio, favorecido pela preparação dos clientes para o verão. Outubro, novembro e dezembro concentram o maior volume de vendas e execução de serviços. Mesmo assim, a empresa tem buscado uma distribuição mais uniforme dos resultados ao longo do ano.
Perfil do cliente e posicionamento
Magali explicou que, ao adquirir um pacote, o cliente contrata 10 sessões, sendo cinco de laser e cinco de manutenção, e costuma renová-lo de três a quatro vezes.
A base de consumidores segue predominantemente feminina, com cerca de 85% de mulheres e 15% de homens, embora a participação masculina esteja aumentando gradualmente.
A empresa pratica preços entre 25% e 30% acima dos concorrentes, estratégia embasada por um posicionamento diferenciado e um NPS de 89% registrado no trimestre. De acordo com a executiva, esse índice reflete a excelência do serviço oferecido.
