5 de dezembro de 2025
sexta-feira, 5 de dezembro de 2025

Queda no interesse por promoções indica mudança no comportamento de consumo

A Black Friday 2025 ocorre em um momento de mudanças significativas para o varejo brasileiro. Uma pesquisa do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo (Ibevar), em conjunto com a FIA Business School, indica que o interesse pela data promocional passou por um ponto de inflexão, com queda marcada no engajamento dos consumidores.

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A pesquisa percorre a trajetória desde a estreia do evento no Brasil, em 2010, e revela que, após uma década de forte expansão do interesse por ofertas, com pico em 2019, o mercado registra agora uma queda contínua. Em 2025, o índice de interesse geral chegou a 394 pontos, o que representa uma queda de 48,4% em relação a 2019, quando o índice marcava 764. Na comparação com o ano anterior, o recuo foi de 9,13%.

O Ibevar atribui essa diminuição a fatores como o aumento do endividamento das famílias, a menor geração de empregos, a elevação das taxas de juros e à percepção de que muitas promoções não apresentam descontos reais, disse Claudio Felisoni, presidente da entidade e professor da FIA Business School.

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Os elementos macroeconômicos têm papel central nesse arrefecimento. A parcela da renda comprometida com dívidas alcança 48,91% e houve redução na criação de vagas em comparação com 2024. Além disso, as taxas de juros elevadas seguem limitando o acesso ao consumo.

Índice de interesse por promoções
AnoScore
2010543
2011643
2012564
2013540
2014582
2015617
2016631
2017662
2018760
2019764
2020667
2021604
2022609
2023516
2024430
2025394

Categorias em baixa e comportamento seletivo

A avaliação de longo prazo (2012-2025) mostra um consumidor mais criterioso no varejo. Para quase 70% dos produtos analisados (67,5%), observa-se queda ou estabilidade na disposição de compra ao longo desse período.

Na comparação entre 2024 e 2025, várias categorias de bens duráveis e semiduráveis registram retração na intenção de compra. Entre os itens tradicionalmente buscados na data estão micro-ondas, lavadoras de roupas, tênis, videogames e fritadeiras, que apresentam redução na demanda prevista.

Embora o interesse geral esteja em retração, o estudo aponta uma nuance: a Black Friday 2025 tende a ser “um pouco melhor do que a de 2024” em volume para determinados produtos, mas essa recuperação ocorre dentro de um quadro geral de menor engajamento.

O diagnóstico aponta que o consumidor que efetua compras está mais cauteloso, criterioso e racional, conforme a análise do Ibevar.

De acordo com o Ibevar, o ciclo de consumo da Black Friday alcançou maturidade. Estratégias comerciais baseadas apenas em descontos agressivos perderam eficiência diante de um público endividado e desconfiado.

Para reaquecer o movimento nos próximos anos, o varejo terá de reforçar a oferta de valor, transmitir confiança e tornar a experiência de compra mais conveniente, sugere a análise de mercado.

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