Com o objetivo de agilizar o atendimento aos pacientes na rede municipal de saúde, a Prefeitura de Vitória, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (Semus), está oferecendo aos moradores de Vitória, desde março de 2020, o serviço de telemedicina. O atendimento acontece através do Fala Vitória 156, de segunda a sexta, das 8 às 18 horas, com hora marcada. A média é de 2.000 atendimentos por mês, com 13 médicos, e a tendência é ascendente.
Os principais atendimentos realizados são: atendimento de casos suspeitos de Covid-19 e emissão de receitas de continuidade, como hipertensão, diabetes, hipotireoidismo e asma. Além disso, atende pacientes acompanhados nas unidades de saúde de Vitória.
Outro serviço realizado pelo serviço de telemedicina da PMV é a emissão de laudos de doenças crônicas a partir do histórico de pacientes acompanhados, emissão de atestados médicos e orientações gerais para casos de suspeitos de Dengue, Chikungunya e Zika. Mas, caso necessário, também há solicitação de exames preconizados para esses agravos.
“Toda vez que procurei o atendimento foi muito rápido. Sempre procuro para receitas dos meus remédios, seja de pressão ou coração. A última vez que procurei foi para marcar a 3ª dose da vacina do Covid”, disse a paciente Marlen Rosa Alves, 57 anos, moradora de Bela Vista.
“Temos desenvolvido um trabalho muito importante na vida dos munícipes. Este trabalho vai além de prestarmos só a assistência médica, também tem um lado social muito relevante. Estamos direcionando casos encaminhados pelo 156 e estamos evitando a ida das pessoas para as Unidades de Saúde ou mesmo para um Pronto-Atendimento. Isso tem sido muito gratificante. Evita que as pessoas se desloquem, isso gera economia, de tempo e dinheiro também para o paciente, que pode resolver ou pelo menos encaminhar o problema sem sair de casa. Nós, médicos, fazemos este filtro. Isso ajuda bastante nos atendimentos e na qualidade do serviço prestado”, afirmou o médico Péricles de Mont’Alverne Monteiro Bourguignon, que trabalha na Central 156.
Para o coordenador do serviço de Telemedicina Rodrigo Bouback, o serviço é um grande avanço. “O serviço de telemedicina gera maior comodidade no atendimento O paciente não se desloca até a Unidade de Saúde ou PA para pegar um teste rápido da Covid-19, por exemplo. Ele já chega até o local com o direcionamento. Ele não vai precisar enfrentar fila para o atendimento, ou ficar na recepção, que pode ser um lugar com vírus. Isso tudo evita aglomerações e agiliza o atendimento do munícipe. Todos saem ganhando”.
Atendimento
O serviço de telemedicina surgiu em março de 2020. Realiza um média mensal de 1.700 atendimentos por mês. Diariamente, são cerca de 100 a 120 atendimentos.
A medida já foi reconhecida pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) e pelo Conselho Regional de Medicina do Espírito Santo (CRM/ES).
Monitoramento
O médico pode orientar o paciente ou familiar apenas por telefone ou encaminhá-lo para um equipamento de saúde, caso tenha necessidade.
Unidades de Saúde
Além disso, a Prefeitura de Vitória, desde o início de janeiro deste ano ampliou o horário de atendimento em seis unidades de saúde, durante todos os dias da semana, inclusive nos finais de semana e feriado. Agora, o horário de atendimento é 7 às 19 horas.
Nesse período, as Unidades de Saúde da Praia do Suá, Maria Ortiz, Conquista, Santo Antônio, Maruípe e Jardim Camburi atenderam 28.717 pessoas.
As Unidades de Saúde estarão voltadas aos atendimentos de queixas de baixa gravidade, como: tosse, nariz congestionado, dor de garganta, dor de cabeça, febre baixa, reação alérgica leve ou localizada, alteração de pressão, curativos e retiradas de ponto, diarreia e vômito.
Pronto atendimentos
Os moradores de Vitória contam com dois serviços de urgência médica e odontológica 24 horas: os pronto-atendimento de São Pedro e da Praia do Suá. Os PAs atendem aos casos de urgência, ou seja, pacientes com quadros agudos de dor e desconforto, que necessitam de assistência médica imediata. Devem procurar um PA em casos de dores agudas, sangramentos, pequenos acidentes domésticos com cortes e outros machucados, febre alta, vômito constante, diarreia, suspeita de intoxicação e acidentes com animais peçonhentos.
Localização
PA Praia do Suá
Rua Almirante Tamandaré, 15, Praia do Suá.
Telefone: (27) 3137-2764
PA São Pedro
Rodovia Serafim Derenzi, s/n, São Pedro III.
Telefone: (27) 3132-5099.
