O time de leituristas da EDP, empresa responsável pela distribuição de energia do Estado do Espírito Santo, contará com um uniforme totalmente renovado.
A ação é parte do processo de atualização da marca, que inclui uma mudança nas cores institucionais da EDP, passando de vermelho para azul. Nas áreas de atuação da EDP, o leiturista é uma das posições que mais conectam a empresa aos seus clientes.
A partir da atualização dos uniformes e acessórios utilizados por esses profissionais no dia a dia, adequando-os à nova personalidade de marca da EDP, a empresa busca estreitar ainda mais esse relacionamento, garantindo a confiabilidade e a segurança no serviço prestado à população.
“Foi um longo processo de estruturação para que essa ação fosse ágil e prática. A atualização dos uniformes é muito importante para a segurança dos clientes e não afeta em nada a forma de trabalho dos leituristas. Eles continuarão fazendo a leitura dos medidores e a entrega de contas e documentos, prestando serviços com a mesma qualidade profissional e confiança de sempre”, relata Thiago Lima, gestor da EDP.
O processo de substituição dos uniformes no Espírito Santo será realizado de forma gradual. Começou na última sexta-feira (06) pelos municípios de Vitória, Serra e outras 31 cidades das regiões Norte e Centro Norte. A perspectiva é que o processo total de modernização, incluindo as regiões Sul e Centro Sul do Estado, seja finalizado de maneira gradual, em até 12 meses.
Somente no Espírito Santo, a EDP conta com mais de 380 profissionais dedicados à leitura e entrega das contas de luz, que realizam, em média, 100 mil verificações de consumo por dia.
Como identificar o novo leiturista da EDP?
Para garantir a segurança de todos os clientes da EDP e facilitar a identificação desses profissionais, os leituristas continuarão a portar identificações e crachás. Além disso, os veículos que farão os atendimentos continuam a exibir o logotipo oficial da EDP e informações de contato.
A distribuidora recomenda a todos os consumidores que observem a identificação do leiturista a fim de confirmar sua autenticidade, em complemento ao cronograma de visita de leitura informado na conta de energia.
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