A ação itinerante percorre Costa Dourada no turno da manhã e Acréscimo das Laranjeiras à tarde.
Residentes de Costa Dourada e Acréscimo das Laranjeiras, localidades na região de Jacaraípe, serão contemplados com o atendimento do Procon Serra nos Bairros nesta sexta-feira (25). A iniciativa itinerante disponibiliza serviços de orientação, registro de queixas e negociação de débitos diretamente à população local.
No turno matutino, a equipe estará em Costa Dourada, na praça central situada na Rua Paraguaçu, entre 8h e 12h. Já no período vespertino, os atendimentos acontecem em Acréscimo das Laranjeiras, na Igreja Evangélica Pentecostal Assembleia de Deus, localizada na Rua Guaicurus, número 34, das 13h às 17h.
A financeira Dacasa confirmou participação nas duas programações a fim de viabilizar a negociação direta de dívidas com os consumidores.
Para receber o atendimento, é preciso apresentar documento de identificação, CPF, comprovante de endereço no município da Serra e papéis que evidenciem a relação de consumo, a exemplo de contratos, boletos, recibos de pagamento ou números de protocolo.
Atendimento à população
No cotidiano, o atendimento do Procon Serra ocorre das 8h às 17h, no Pró-Cidadão, situado na Avenida Talma Rodrigues Ribeiro, nº 5.416, bairro Portal de Jacaraípe.
Em situações de dúvida ou denúncia, os cidadãos podem acionar a equipe pelos telefones 3252-7242/7243/7295/7298 e (27) 98128-8533. As denúncias também podem ser registradas por meio do e-mail [email protected], com a possibilidade de anexar fotos, vídeos ou demais materiais que fundamentem a queixa.
