A inteligência artificial está inserida na transformação digital do setor público e pode apoiar atividades como análise de dados, elaboração de documentos, atendimento ao cidadão e automação de processos. Para ampliar o conhecimento sobre o tema, a Escola Serpro Cidadão Digital oferece o curso Inteligência Artificial para Servidores Públicos, com carga horária de três horas e acesso on-line.
A capacitação apresenta conceitos fundamentais sobre IA e aborda possibilidades de uso da tecnologia em tarefas da administração pública, como análise de dados, automação de processos, elaboração de documentos, produção de termos de referência, gerenciamento de reuniões e atendimento ao cidadão.
O conteúdo também trata de aspectos relacionados ao uso responsável da tecnologia, incluindo inteligência artificial explicável, uso ético, riscos de viés algorítmico, privacidade e proteção de dados, governança e regulação. A formação traz ainda exemplos de aplicações de inteligência artificial desenvolvidas para o setor público.
O curso está disponível na plataforma da Escola Serpro Cidadão Digital. As inscrições podem ser feitas on-line, a qualquer momento, mediante criação de conta ou acesso com login. A participação é gratuita e, ao concluir o curso com êxito, o aluno recebe o certificado.
Escola Serpro Cidadão Digital
Criada em 2024, a Escola Serpro Cidadão Digital é uma iniciativa do Serpro voltada à ampliação das competências digitais da sociedade. O projeto reúne cursos virtuais, palestras e webinars para diferentes públicos, com conteúdos que vão desde ferramentas de edição de textos e planilhas até produção de vídeos, gamificação, gestão de projetos, programação e inteligência artificial.
Com uma oferta diversificada de capacitações, a escola busca contribuir para que mais pessoas desenvolvam conhecimentos e habilidades para utilizar a tecnologia de forma prática e consciente no dia a dia.







