INSS alerta sobre golpe da Prova de Vida: criminosos fingem ser atendentes da Central 135 e solicitam confirmação de dados; confira como proceder
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) divulgou um alerta sobre um golpe que tem afetado aposentados e pensionistas em diversas regiões do país. Fraudadores têm se apresentado como atendentes da Central 135 e, em chamadas falsas, exigem que os segurados pressionem “1” ou “2” para supostamente validar informações ou assegurar a continuidade do benefício.
O órgão enfatiza que não realiza a Prova de Vida por telefone, SMS ou por meio de aplicativos de terceiros, e nunca solicita senhas, dados pessoais ou transferências financeiras.
Prova de Vida é automatizada pelo INSS
Desde 2023, a Prova de Vida passou a ser processada de modo automático para a maioria dos beneficiários, com base no cruzamento de bases oficiais do governo federal. Assim, os segurados não precisam se dirigir às agências bancárias nem atender a chamadas telefônicas para comprovar vida e manter o recebimento do benefício.
Apenas aqueles não identificados pelo sistema automático devem regularizar a situação; nesses casos, a notificação é feita exclusivamente por aviso no extrato bancário, nunca por ligação ou mensagem. Atualmente, cerca de 4 milhões de pessoas foram notificadas pelo INSS e têm 30 dias para regularizar a situação.
O INSS esclarece que a regularização pode ser feita por duas vias seguras: pelo Meu INSS (site ou aplicativo) ou diretamente no banco, já que algumas instituições financeiras oferecem a opção de realizar a Prova de Vida.
Como se proteger de golpes relacionados ao INSS
O INSS recomenda atenção diante de qualquer contato que solicite a confirmação de dados pessoais ou utilize ameaças de bloqueio do benefício. Para se proteger, adote estas orientações práticas:
- Desconfie de qualquer ligação, mensagem ou e-mail que solicite informações pessoais.
- Nunca informe senhas, CPF ou número do benefício por telefone.
- Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a Central 135 ou acesse o Meu INSS pelo site ou aplicativo oficiais.
Os golpes têm como principais alvos aposentados e pensionistas, mais vulneráveis a esse tipo de fraude. Por isso, o INSS pede que a população compartilhe as orientações com familiares e amigos. O órgão reforça que a Prova de Vida é automática e que as comunicações oficiais ocorrem apenas pelos canais governamentais autorizados.
