A Black Friday 2024 será na última sexta-feira de novembro (29). Durante esse período, é essencial ficar alerta para aproveitar as ofertas sem cair em armadilhas online. Criminosos costumam se aproveitar da data para roubar dados pessoais, bancários e até dinheiro. As fraudes mais comuns incluem promoções falsas, propagandas enganosas e sites que imitam grandes lojas para enganar os consumidores.
Para evitar riscos, é importante adotar algumas medidas. Verifique a reputação de sites e empresas, leia comentários de outros consumidores e monitore os preços dos produtos desejados para não ser enganado por falsas promoções. Caso, mesmo assim, você se decepcione com a compra, pode recorrer ao direito de arrependimento para devolver o item e solicitar o reembolso. Confira a lista que o TechTudo preparou com dicas para aproveitar os descontos de forma segura e longe das fraudes:
1. Monitore os preços para não cair em falsas promoções
Uma armadilha comum nessa época são as promoções enganosas, que renderam à Black Friday o apelido de “Black Fraude”. Algumas lojas aumentam os preços dos produtos na véspera da data e oferecem descontos falsos. Para evitar isso, monitore os preços antecipadamente para entender a média de valores no mercado. Utilize plataformas como Zoom e Buscapé, que comparam preços e mostram as variações ao longo do tempo, ajudando você a economizar de verdade.
2. Verifique se está comprando em um site seguro
Durante a Black Friday, é fácil cair em sites de lojas suspeitas ou falsas. Para evitar esse problema, cheque a URL no Relatório de Transparência do Google, que revela a reputação dos sites e se são considerados suspeitos. Hackers frequentemente criam sites falsos imitando grandes lojas como Magazine Luiza, Lojas Americanas e Amazon. Priorize sempre sites e aplicativos oficiais para evitar prejuízos financeiros e o download de malwares.
3. Pesquise a reputação da loja
Antes de comprar, verifique se a loja online é confiável. Consulte o CNPJ da empresa no site da Receita Federal e leia as avaliações de consumidores em plataformas como Reclame Aqui e Consumidor.gov.br. Isso ajuda a identificar problemas que outros clientes já enfrentaram e se a loja responde adequadamente às queixas.
4. Confira as avaliações dos clientes
Antes de finalizar a compra, veja o que outros consumidores dizem sobre o produto, a loja e o serviço de entrega. As avaliações oferecem insights sobre a qualidade do item e o atendimento da empresa. Além de notas, leia comentários positivos e negativos e busque por vídeos e fotos postados por outros consumidores para ter uma visão mais realista.
5. Use o direito de arrependimento
Um dos benefícios de comprar online é o direito de arrependimento, garantido pelo Código de Defesa do Consumidor. Você pode solicitar a devolução do item em até sete dias após o recebimento, caso mude de ideia ou o produto não atenda às suas expectativas. Para facilitar esse processo, guarde comprovantes de compra, como notas fiscais e e-mails de confirmação. Também é útil fazer capturas de tela das condições e descrições do produto no momento da compra.
