O aumento das apostas on-line irregulares tem causado sérios impactos na saúde mental e financeira da população. O Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) está comprometido em orientar os consumidores sobre os riscos associados a essa prática.
Riscos da aposta on-line
Os jogos de apostas são projetados para manter os usuários engajados por longos períodos, resultando em vícios e prejuízos financeiros. Elementos como cores chamativas, efeitos sonoros e a sensação de “quase ganhar” mantêm os consumidores presos ao ciclo de tentar recuperar perdas. Essa diversão pode se transformar em superendividamento e transtornos psicológicos, como ansiedade e compulsão.
A influência da publicidade
Anúncios e vídeos de influenciadores criam a ilusão de lucros fáceis e rápidos por meio das plataformas de apostas. Contudo, na prática, o retorno financeiro é incerto, enquanto o uso irresponsável de recursos pode comprometer até as necessidades básicas dos consumidores.
Os cuidados necessários
O Procon-ES alerta sobre os perigos das propagandas enganosas, especialmente para aqueles em situações de vulnerabilidade econômica. A atividade de aposta deve ser vista como um risco, e não como uma solução financeira.
Direitos do apostador
Consumidores que apostam em sites legalizados, com CNPJ ativo e autorização visível, possuem direitos garantidos. Essas plataformas devem oferecer suporte adequado e atendimento eficaz em caso de problemas com saldo, depósitos ou saques. É essencial que os consumidores leiam atentamente os termos e condições antes de aceitar bônus, protejam seus dados pessoais e solicitem suporte ao identificar irregularidades. Reclamações podem ser feitas diretamente à empresa ou a órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.
A conscientização é crucial
A diretora-geral do Procon-ES, Letícia Coelho Nogueira, destaca a necessidade de informar os consumidores sobre seus direitos nas interações com plataformas de apostas on-line. Ela enfatiza a importância de um consumo consciente, especialmente no ambiente digital, onde as consequências das decisões podem ser significativas. Proteger a população de promessas enganosas é fundamental para garantir um futuro mais seguro.
Informações adicionais podem ser obtidas diretamente com o Procon-ES. É essencial que todos os consumidores estejam cientes de seus direitos e dos riscos associados às apostas on-line, promovendo assim um ambiente de consumo mais seguro e responsável.
