Na próxima sexta-feira (25), a comunidade de Feu Rosa terá a oportunidade de acessar os serviços do Procon Serra nos Bairros. O evento ocorrerá das 13 às 17 horas, na Praça das Artes, localizada na Rua das Avencas, sem número.
Durante essa ação, os moradores poderão esclarecer dúvidas e registrar reclamações relacionadas a compras, empréstimos e cobranças indevidas, com atendimento realizado por ordem de chegada. Além disso, a população terá a chance de negociar dívidas com representantes das empresas EDP, Cesan e Dacasa, que estarão presentes no local.
A diretora do Procon Serra, Janaína Ferreira, destaca a importância da iniciativa: “Facilitamos o acesso aos serviços de proteção ao consumidor para quem não consegue ir até a sede do Procon, seja por falta de tempo ou dificuldades de locomoção. Isso permite a resolução de questões relacionadas a compras e contratos de serviços.”
Atendimento contínuo
Os serviços do Procon nos Bairros representam um esforço para aproximar o órgão das comunidades, oferecendo um atendimento mais acessível. No dia a dia, o Procon Serra está disponível para atendimento das 8 às 17 horas no Pró-Cidadão, situado na Avenida Talma Rodrigues Ribeiro, nº 5.416, Portal de Jacaraípe. Importante ressaltar que o atendimento nesse local continua normalmente nos dias em que ocorrem eventos nos bairros.
Para mais informações, dúvidas ou denúncias, os moradores podem entrar em contato pelo telefone 3252-7242/7243/7295/7298 ou pelo número (27) 98128-8533. As denúncias também podem ser feitas através do e-mail fiscalizacao.procon@serra.es.gov.br, onde é possível encaminhar fotos, vídeos ou outros materiais que ajudem a fundamentar a reclamação.
