O Governo do Espírito Santo tem alcançado avanços significativos em eficiência e transparência na administração pública por meio da aplicação de inteligência artificial (IA). No dia 13 de novembro, resultados das iniciativas de IA na administração estadual foram apresentados a uma audiência de gestores e técnicos de diversas secretarias e órgãos no Palácio Anchieta.
Melhorando a administração pública
O governador Renato Casagrande deu início ao evento e destacou a importância de discutir como a tecnologia pode aprimorar os serviços públicos. Ele mencionou diversas áreas impactadas pelas inovações, incluindo segurança pública, saúde e sistemas fazendários, ressaltando a transformação digital como uma prioridade para melhorar a prestação de serviços à população.
Durante o workshop, promovido pela Subsecretaria de Transformação Digital da Secretaria do Governo (SEG), foram compartilhados os resultados das implementações de IA em 11 secretarias e órgãos. O subsecretário Victor Murad informou que já existem mais de 90 robôs de IA operando nesses setores, cada um focado em ações específicas que mostram maior impacto.
Coleta e análise de dados
Um dos principais avanços da utilização de IA é a capacidade de coletar e analisar grandes volumes de dados, tanto públicos quanto privados. Essa iniciativa permite que a administração pública encontre respostas para questões gerenciais que antes eram desafiadoras, contribuindo para um atendimento de excelência às necessidades da sociedade.
A automação dos processos, facilitada pela IA, resulta em melhorias significativas no tempo de execução e na redução de custos com pessoal. Isso também se traduz em um atendimento mais ágil e eficaz ao cidadão, já que muitos serviços estão agora disponíveis pela internet e por aplicativos. As decisões, fundamentadas em dados, são tomadas de forma mais rápida e assertiva, impactando positivamente a qualidade de vida da população.
Resultados concretos
Entre as iniciativas relatadas no workshop, destacam-se as ações da Secretaria da Fazenda (Sefaz), que utiliza IA para cruzar dados de notas fiscais e monitorar a arrecadação do Estado em tempo real, um processo que antes levava até 30 dias. O secretário Benicio Costa ressaltou a necessidade de cautela no uso de dados sensíveis, mantendo um equilíbrio entre inovação e segurança.
A Polícia Civil também apresentou seus avanços, utilizando IA para cruzar dados sobre criminosos, o que aprimora a eficácia nas operações de busca e apreensão. Enquanto isso, o Departamento Estadual de Trânsito (Detran|ES) monitora a frota de veículos e a situação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) de condutores, contribuindo para uma gestão mais eficiente.
Na área da saúde, a Secretaria da Saúde (Sesa) se beneficia da IA para atender mandados judiciais relacionados à compra de medicamentos e na regulagem de exames e cirurgias. Além disso, a Secretaria da Segurança Pública utiliza a tecnologia para promover um cruzamento de dados entre forças de segurança, aumentando a precisão na identificação de criminosos.
Tecnologia a serviço da segurança
Um projeto de destaque é o Cerco Integrado e Inteligente, que faz uso da IA para gerir mais de 1.650 câmeras ao longo de rodovias em parceria com outras agências e departamentos. Isso demonstra o compromisso do governo em usar tecnologia para fortalecer a segurança pública.
A secretária Emanuela Pedroso afirmou que a transformação digital é uma prioridade estratégica para o Estado, colocando o Espírito Santo como referência nacional no uso de inteligência artificial na administração pública. Isso ressalta o compromisso do governo com a inovação e a melhoria contínua dos serviços para a população.
