O setor distribuidor de produtos farmacêuticos do Espírito Santo tem investido na inovação para agilizar processos, identificar e atender com mais rapidez as demandas, melhorar a qualidade e, consequentemente, aumentar a margem de lucro.
Empresas associadas ao Sindicato do Comércio Atacadista e Distribuidor do Espírito Santo (Sincades) registraram alta no primeiro semestre e a expectativa é de fechar 2023 com crescimento de 25% em comparação com o ano anterior.
Entre as novidades em curso, a Millenium Comercial, do Grupo GMill, está desenvolvendo um Produto Mínimo Viável (MVP), um piloto, do projeto Prateleira Infinita, que tem o objetivo de adequar, via dados, a quantidade e os itens que faltam em farmácias de determinados locais, como no interior, por exemplo.
“A ideia é que o consumidor acesse via QR code e digite qual produto não encontrou. Isso vira dados para mostrar as necessidades de ajustes. A partir disso, vamos conseguir ter um portfólio ainda mais adequado às demandas de cada local”, explica Lucas Freire, CEO da Millenium Comercial.
Também está em andamento uma plataforma para ajudar o consumidor a encontrar a farmácia mais próxima. “Uma espécie de ‘Zé Delivery’ de produtos farmacêuticos”, conta Freire.
Internamente, outro investimento é o aplicativo Meu GMill, que vai usar inteligência artificial para potencializar as vendas, unindo sistemas que hoje existem separadamente. Ele já está sendo implantado e a ideia é fazer integração com as televendas internas e indústrias farmacêuticas, usando uma só plataforma.
Antecipando demandas
A N1 Farma Distribuidora também investe em tecnologia para inovar processos e melhorar as entregas. Entre os projetos em andamento, se destaca o de Análises Preditivas de Mercado em PowerBI.
Consiste em mapear a demanda por meio das informações próprias e do mercado, para identificação de padrões e tendência do consumo, conseguindo prever as demandas e antecipar soluções, por meio da análise de dados.
“Desta forma conseguiremos antecipar a demanda do mercado, por localização e mais precisamente por ponto de venda, consequentemente, vamos identificar quais produtos precisaremos ter em nosso depósito e em quais filiais, para atender a demanda vindoura, evitando assim a ruptura na N1 e mantendo as farmácias abastecidos para atender seus clientes”, explica Edson Vander Constantino, diretor de Tecnologia da N1 Farma.
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