Usuários do aplicativo da Caixa Econômica têm enfrentado instabilidade no serviço, como relatado por meio do site Downdetector. Na manhã deste sábado, um aumento significativo no número de notificações sobre problemas já havia sido observado na noite anterior, por volta das 18h de sexta-feira.
Reclamações nas redes sociais têm destacado a insatisfação com o aplicativo. “App da Caixa, ajude a gente 🤡 Funcione por favorrrrrr”, comentou uma cliente no X. Outro usuário expressou sua frustração: “Não funciona, não entra, não consigo tirar dinheiro, não consigo fazer Pix. Se você fosse um bom app, qual seria????” Uma terceira reclamação mencionou a dificuldade em verificar uma fatura: “Preciso confirmar se minha fatura fechou e o app Cartões Caixa está fora do ar desde ontem”.
De acordo com o Downdetector, 43% dos usuários relataram problemas com o Pix, enquanto 41% mencionaram dificuldades para fazer login no aplicativo, e 15% enfrentaram issues relacionadas ao uso de cartão de crédito.
Procurada para comentar sobre a situação, a Caixa Econômica ainda não se manifestou. O canal permanece aberto para esclarecimentos. Recentemente, a instituição reconheceu as instabilidades no aplicativo Caixa Tem, após uma onda de reclamações nas redes sociais. Os principais problemas relatados focam no acesso e nas transações bancárias via Pix.
