O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) apresentou, na quinta-feira (22), um balanço referente aos primeiros nove dias de consulta sobre os descontos de entidades associativas na folha de aposentados e pensionistas. O fechamento dos dados ocorreu às 17h.
Balanço das Consultas
Nos primeiros dias, o total de consultas realizadas foi de 1.975.075. Desses, 1.932.032 beneficiários não autorizaram os descontos e solicitaram reembolso, enquanto 43.043 autorizaram. O acesso ao serviço foi predominantemente feito pelo canal Meu INSS, com 1.796.065 consultas (91,0%), e pelo canal Central 135, com 179.010 (9,0%). Durante esse período, foram contestadas 41 entidades.
Como Contestação de Descontos Indevidos
Desde quarta-feira (14/5), aposentados e pensionistas podem verificar se o desconto associativo em seus benefícios foi autorizado. Para isso, é necessário acessar o aplicativo ou o site Meu INSS usando CPF e senha, e escolher o serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas”. O usuário encontrará o nome da entidade e opções para informar se autorizou o débito.
Ao selecionar a opção “Não autorizei o desconto”, o solicitante recebe uma confirmação de que o pedido foi realizado com sucesso. As entidades têm um prazo de até 15 dias úteis para responder à contestação. Acompanhar a resposta pode ser feito pelos canais de atendimento do INSS, como Meu INSS ou pelo telefone 135.
Não há um prazo limite para a solicitação, permitindo que os beneficiários consultem sua situação conforme necessário, sem urgência.
Canal de Atendimento 135
A confirmação sobre a autorização do desconto associativo também pode ser feita pelo telefone 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h. Para um atendimento mais eficaz, recomenda-se ligar após às 16h e aos sábados.
Atenção Contra Golpes
Importante destacar que o INSS não realiza ligações, nem envia SMS ou e-mails para informar sobre reembolsos. Os beneficiários devem estar atentos a golpes e somente confiar em comunicações feitas através do aplicativo Meu INSS. Para esclarecimentos, a central de teleatendimento 135 está à disposição.
Fontes Oficiais
Os cidadãos devem sempre consultar fontes oficiais, como o site do INSS (gov.br/inss) e as redes sociais verificadas do Instituto. É fundamental evitar cliques em links suspeitos e não fornecer dados pessoais em situações de contato não solicitado.
Acesso ao Aplicativo Meu INSS
O aplicativo Meu INSS pode ser baixado gratuitamente nas plataformas App Store (iOS) e Google Play Store (Android). Para utilizá-lo, é necessário criar uma conta com login e senha, informando o número do CPF.