sábado, 21 de dezembro de 2024

Amazon lança serviço de produtos usados; veja como funciona

Durante a semana a a Amazon inaugurou uma nova modalidade que permite a venda de produtos usados na loja online, a “Amazon Quase Novo”.

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Com a nova opção de serviço, os consumidores poderão encontrar produtos com valores mais acessíveis e em promoções que variam de 10% a 35% de desconto.

Segundo a empresa, a proposta é listar os produtos em boas condições com valores mais acessíveis, incentivando a economia circular e causando um menor impacto ambiental.

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Ao todo  14 categorias diferentes fazem parte do Amazon Quase Novo e inclui celulares e smartphones, computadores e informática, eletrônicos, videogames, livros, brinquedos, cozinha, ferramentas e materiais de construção e outras.

Como vai funcionar?

Segundo a Amazon, todos os produtos usados passarão por uma avaliação com “especialistas treinados que examinam cuidadosamente cada item para determinar a categoria de condição apropriada” antes de serem ofertados.

Imagem: Divulgação

“Essa avaliação inclui inspeção visual, testes de funcionamento e verificações rigorosas buscando garantir que cada produto esteja em condições para uso”, cita a companhia. A empresa afirma que tais produtos passarão por “novos processos de recebimento e envio” nos seus centros de distribuição.

Após a avaliação, o consumidor verá quatro selos diferentes antes de realizar a compra:

  • Usado – Como Novo: O item está em perfeitas condições de funcionamento. A embalagem pode apresentar pequenos sinais de desgaste. O item funciona perfeitamente e todos os seus acessórios essenciais estão completos.
  • Usado – Muito bom: O item está em muito bom estado e totalmente funcional. Pode ter sido pouco usado e ter pequenos sinais de uso ou marcas. Ele pode chegar com a embalagem danificada ou ter sido reembalado. Pode faltar algum acessório não essencial.
  • Usado – Bom: O item está em boas condições e totalmente funcional. Pode apresentar desgaste devido ao uso moderado. O item pode chegar com a embalagem danificada ou ter sido reembalado. Pode ter pequenos sinais de uso ou marcas, como um pequeno arranhão. O item pode não ter algum acessório essencial e você pode precisar adquiri-lo separadamente para usar o item totalmente.
  • Usado – Aceitável: O item pode ter sinais claros de uso, mas ainda cumpre sua função principal. Pode chegar com a embalagem danificada ou ter sido reembalado. O item pode ter desgaste, marcas ou mostrar outros sinais de uso anterior, incluindo arranhões, amassados e cantos ou bordas desgastados. O item pode não ter algum acessório, componentes ou peças de reposição essenciais e você pode precisar adquiri-los separadamente para usar o item totalmente.

Garantia e devolução

A empresa afirma que todas as compras dentro do novo programa possuem garantia e estão cobertos pela Política de Devoluções da empresa.

Desse modo, se o produto apresentar defeito de funcionamento ou o cliente se arrependa da aquisição, será possível devolvê-lo em até 30 dias. Nestes casos, porém, não será possível substituir o item comprado.

Para mais informações sobre a Amazon Quase Novo, acesse a página oficial do novo serviço. 

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